Methodiek: Transacties in Transactionele Analyse

In het kort: Wat zijn transacties in Transactionele Analyse?

Communicatie tussen mensen wordt in de Transactionele Analyse een transactie genoemd. Transacties worden geanalyseerd vanuit het model van de egoposities.

Wat is een transactie binnen Transactionele Analyse?

Eric Berne noemt een transactie ‘de basiseenheid van sociale omgang’. Een transactie bestaat uit twee stappen:

• A communiceert naar B vanuit een bepaalde egopositie, en spreekt daarmee (onbewust) B aan in een egopositie;
• B communiceert naar A vanuit een egopositie, en spreekt daarmee A aan in een egopositie.

Hoe beïnvloeden egoposities het verloop van communicatie?

Interessant voor het verloop van de communicatie is:

• Reageert B vanuit de egopositie waarin hij is aangesproken door A, of niet?
• Spreekt B A aan in de egopositie waarin A de transactie is gestart of niet?

Op basis hiervan worden verschillende soorten transacties onderscheiden.

Opleiding Transactionele Analyse

Verdiepende vervolgopleiding voor trainers en coaches

Inzicht in de kern van TA, krachtige TA-thema’s leren begeleiden in je training of coaching, toolbox met TA werkvormen.

Bekijk de TA-Opleiding

Wat zijn complementaire transacties in Transactionele Analyse?

B reageert vanuit dezelfde egopositie als waarin hij is aangesproken door A. De transactionele vectoren in het schema lopen dan parallel. Bijvoorbeeld: A spreekt vanuit zijn Ouder B aan in zijn Kind, en B reageert vanuit zijn Kind naar de Ouder in A.

De communicatie verloopt dan rustig en kan in principe eindeloos doorgaan.

Wat zijn kruistransacties en hoe beïnvloeden ze de communicatie?

B reageert niet vanuit de egopositie waarin hij door A is aangesproken. De transactionele  vectoren kruizen elkaar. Bijvoorbeeld: A spreekt vanuit zijn Volwassene B aan in zijn Volwassene, en B reageert vanuit zijn Ouder naar het Kind in A.
De communicatie voelt niet lekker, er ontstaat een breuk. Wanneer je een communicatiepatroon wilt doorbreken kun je bewust een kruistransactie inzetten.

Hoe leer je als coach complementaire transacties en kruistransacties herkennen?

Bekijk een soapserie met de bril van transacties. Welke transacties neem je waar? Zijn dit complementaire of kruistransacties? En wat is hun effect op het verloop van de communicatie?

Veelgestelde vragen over transacties in Transactionele Analyse

Wat is een transactie in Transactionele Analyse?

Een transactie is een eenheid van communicatie tussen twee mensen. De ene persoon communiceert vanuit een bepaalde egopositie en spreekt daarmee een egopositie bij de ander aan. De reactie van die ander vormt de tweede stap van de transactie.

Wat is het verschil tussen complementaire transacties en kruistransacties?

Bij een complementaire transactie reageert iemand vanuit de egopositie waarin hij is aangesproken. De communicatie kan daardoor soepel doorgaan. Bij een kruistransactie reageert iemand vanuit een andere egopositie dan verwacht, waardoor de communicatie kan worden onderbroken.

Welke egoposities spelen een rol bij transacties?

Binnen Transactionele Analyse worden de egoposities Ouder, Volwassene en Kind onderscheiden. Bij het analyseren van een transactie onderzoek je vanuit welke egopositie iemand communiceert en welke egopositie bij de ander wordt aangesproken.

Hoe herken je een kruistransactie in een gesprek?

Let op situaties waarin iemand anders reageert dan vanuit de aangesproken egopositie wordt verwacht. Bijvoorbeeld wanneer iemand een vraag stelt vanuit zijn Volwassene aan de Volwassene van de ander, maar een reactie krijgt vanuit de Ouder naar zijn Kind.

Kun je een kruistransactie bewust gebruiken om een communicatiepatroon te doorbreken?

Ja. Binnen Transactionele Analyse kun je bewust vanuit een andere egopositie reageren om een bestaand communicatiepatroon te onderbreken. Dat kan helpen om het gesprek een andere richting te geven. Het is daarbij belangrijk om aandacht te houden voor het effect van je reactie.

Over de auteur: Silvia Blankestijn

Trainer, opleider en specialist in opleidingen. Meer dan 35 jaar ervaring met het opleiden van coaches, trainers en teamcoaches in het ontwikkelen van professionele vaardigheden.

Meer leren?
Wil je als coach of trainer leren werken met Transactionele Analyse? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:

• Opleiding Transactionele Analyse

Kom kennismaken met onze visie en werkwijze in de gratis introductie workshop Coachen met het Stermodel

Meer tools voor trainers, coaches en teamcoaches

• Toolboxes voor trainers, coaches en teamcoaches
• Overzicht van alle methodieken voor coaches
• Overzicht van alle methodieken voor trainers
• Overzicht van alle methodieken voor teamcoaches

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en e-learnings voor coaches, trainers en teamcoaches.

Meer over Transactionele Analyse

Lees verder:

• Opleiding Transactionele Analyse
• Theorie: Egoposities in Transactionele Analyse
• Werkvorm: Communicatie met Transactionele Analyse
• Werkvorm: Het Strookprofiel van Transactionele Analyse

Of bekijk deze video:

• Transactionele Analyse binnen Coaching en Training