Mensen zitten verschillend in elkaar, ze denken anders, reageren anders, communiceren anders. Dat maakt samenwerken leuk én lastig. Leuk omdat je elkaar aanvult, lastig omdat de verschillen kunnen polariseren. In dit artikel geef ik je een aantal praktische communicatietips om de samenwerking te verbeteren.
Effectief samenwerken met verschillende persoonlijkheidstypes begint met het herkennen van verschillen in communicatie en gedrag. Een introvert heeft bijvoorbeeld vaak behoefte aan rust en denktijd, terwijl een extravert juist energie krijgt van interactie. Ook denkers en voelers nemen beslissingen anders. Door je communicatiestijl hier bewust op aan te passen, voorkom je misverstanden en verbeter je de samenwerking.
Carl Jung onderscheidde een aantal persoonlijkheidstypes en Isabel Briggs Myers en Katharine Briggs vertaalden deze naar de persoonlijkheidstest MBTI (Myers Briggs Type Indicator). De MBTI-indeling in zestien persoonlijkheidstypes is wat mij betreft een zeer bruikbaar hulpmiddel om uw communicatie met andere persoonlijkheidstypes te verbeteren.
De MBTI-indeling in zestien persoonlijkheidstypes is gebaseerd op vier dimensies. In dit artikel beschrijf ik in een notendop twee van deze dimensies en geef ik enkele tips om beter samen te werken.
Extraverte persoonlijkheden zijn graag ‘onder de mensen’, hebben een groot sociaal netwerk en zijn non-verbaal vaak expressief en dynamisch.
Introverte mensen werken bij voorkeur rustig in hun eentje op een kamer, willen rustig kunnen nadenken over nieuwe voorstellen en komen non-verbaal gesloten(er) over.
Haal het beste uit je team, medewerkers en jezelf als leidinggevende
Verdiepende en praktijkgerichte training. Je versterkt je persoonlijk leiderschap, ontwikkelt je coachingsvaardigheden, en krijgt handvatten voor teamcoaching.
Deze dimensie zorgt in de dagelijkse werkpraktijk voor vele oordelen over en weer.
Zo vinden de voelers dat de denkers koel, afstandelijk en ongevoelig zijn. De denkers op hun beurt vinden de voelers emotioneel, onlogisch en zwak.
Denkers doen tijdens de samenwerking graag een stap naar achteren, zodat ze goed kunnen analyseren wat er aan de hand is. Ze hebben overzicht, waarderen logica en zijn streng doch rechtvaardig.
Voelers doen tijdens de samenwerking graag een stap naar voren, waardoor ze haarfijn aanvoelen wat er bij anderen aan de binnenkant speelt. Ze zijn relatiegericht, houden van harmonie en zijn altijd bereid om persoonlijke uitzonderingen te maken op de geldende regels.
Goed samenwerken begint met herkennen dat mensen verschillend communiceren, informatie verwerken en beslissingen nemen. Pas je communicatie daarop aan. Geef introverte collega’s bijvoorbeeld meer tijd om na te denken en geef voelers voldoende aandacht aan de persoonlijke relatie.
Geef een introvert persoon voldoende rust, ruimte en tijd om na te denken. Verlaag je spreektempo, neem minder ruimte in het gesprek in en verwacht niet altijd direct een reactie. Een rustige en aandachtige manier van communiceren kan de samenwerking verbeteren.
Maak actief contact en laat duidelijk merken wat je denkt en voelt. Extraverte persoonlijkheden zijn vaak expressiever en halen energie uit interactie. Als je zelf introvert bent, kan het helpen om je enthousiasme en non-verbale communicatie bewuster te laten zien.
Investeer bewust in de persoonlijke relatie voordat je alleen over feiten en doelen praat. Vraag hoe het met de ander gaat, luister naar gevoelens en benoem deze waar dat passend is. Zo sluit je communicatie beter aan bij iemand die sterk relatiegericht is.
Onderbouw je standpunt met concrete argumenten en objectieve feiten. Probeer duidelijk te formuleren wat je vindt en waarom. Een denker hecht volgens deze indeling veel waarde aan logica, analyse en overzicht.
Trainer, opleider en specialist in opleidingen. Meer dan 35 jaar ervaring met het opleiden van coaches, trainers en teamcoaches in het ontwikkelen van professionele vaardigheden.
Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor Teamcoaching? Lees dan:
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.
Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:
Zoek je een opleiding waarin je meer leert over Teamcoaching? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:
Silvia neemt je mee in de wereld van een Trainer Persoonlijke Ontwikkeling. Ze legt je uit hoe een…
Silvia Blankestijn beschrijft haar visie op hoogwaardig trainersvakmanschap, gebaseerd op 3 pijlers. Haar visie werd door de NOBTRA-jury…
Er wordt vaak erg gemakkelijk gepraat over gedragsverandering. Maar in de praktijk vraagt het om (bege)leiding, die niet…
Veel mensen associëren onderhandelen met winnen of verliezen. Hoe kun je hard zijn zonder onaardig te worden? Hoe…
Praat mee