Bij veel P&O-afdelingen heeft de kreet ´binden en boeien´ zijn intrede gedaan. Over binden en verbinden is dus voorlopig het laatste woord nog niet gezegd. In deze blog wil ik u aan het denken zetten over het thema verbinding.
Verbinding binnen een organisatie gaat over meer dan samenwerken. Het begint bij een visie waar mensen zich in herkennen, een cultuur waarin mensen elkaar ondersteunen en een oprechte relatie met klanten. Ook de verbinding met jezelf speelt een belangrijke rol. Wanneer deze vormen van verbinding sterker worden, ontstaat meer betrokkenheid, energie en samenwerking.
Verbinding is een thema dat zich op vele manieren uit in een organisatie zoals:
Een visie kan een zeer inspirerend bindmiddel zijn. Een goede visie roept bij managers en medewerkers energie op, zin om de schouders er onder te zetten. Een gevoel van ´Daar wil ik aan bijdragen.´
In veel organisaties is de visie een gemiste kans. Als er al een visie is, is deze maar al te vaak in ellenlange epistels vastgelegd. De gemiddelde medewerker is volslagen onbekend met de visie van de organisatie, evenals overigens een groot gedeelte van de managers.
Een inspirerende visie is kort en krachtig uit te leggen in enkele zinnen. Het is aan te bevelen om de visie met enkele praktijkvoorbeelden te illustreren.
Stippel een plan uit hoe de visie binnen de organisatie gecommuniceerd gaat worden.
Een goede visie creëert gezamenlijke energie en verbindt mensen aan de organisatie en met elkaar.
De cultuur van de organisatie kan verbindend of individualiserend zijn.
Vraag jezelf af:
Haal het beste uit je team, medewerkers en jezelf als leidinggevende
Verdiepende en praktijkgerichte training. Je versterkt je persoonlijk leiderschap, ontwikkelt je coachingsvaardigheden, en krijgt handvatten voor teamcoaching.
Mensen voelen jouw plezier en betrokkenheid, waardoor ze graag zaken met je doen. Er ontstaat dan gemakkelijk een ‘klik’ en dan loopt de inhoud ook soepeler.
Verbinding met je klanten kan je omzet zeer positief vergroten, mits …….je verbinding oprecht is. Verbinding als oppervlakkige verkooptruc houdt over het algemeen niet lang stand. Het gaat om verbinding vanuit je eigenheid met de eigenaardigheden van jouw klant. Met je hele hebben en houwen, met hart en ziel …………
Verbinding binnen een organisatie betekent dat mensen zich betrokken voelen bij de visie, elkaar ondersteunen en zich verbonden voelen met hun werk, klanten en collega’s. Het gaat ook om de vraag of medewerkers zichzelf kunnen zijn en vanuit hun eigen waarden kunnen handelen.
Een goede visie geeft medewerkers een duidelijk gezamenlijk doel. Wanneer mensen begrijpen waar de organisatie naartoe wil en zich daarmee kunnen identificeren, ontstaat meer energie en betrokkenheid. Een visie werkt het beste wanneer deze kort, duidelijk en met concrete praktijkvoorbeelden wordt uitgelegd.
Een organisatiecultuur kan verbinding versterken of juist individualisme stimuleren. Samenwerking, onderlinge ondersteuning en gezamenlijke doelstellingen kunnen zorgen voor meer verbinding. Wanneer vooral individuele prestaties centraal staan, kan de onderlinge verbondenheid juist onder druk komen te staan.
Een oprechte klantverbinding ontstaat wanneer je werkelijk betrokken bent bij je klant en plezier hebt in het helpen van die klant. Het gaat niet om een oppervlakkige verkooptechniek, maar om echte aandacht, betrokkenheid en aansluiting bij de behoeften van de ander.
Verbinding met jezelf betekent dat je aandacht hebt voor wie je bent, waar je voor staat en wat je nodig hebt. Door bewust stil te staan bij je gevoelens, lichaamssignalen, waarden en behoeften, kun je beter herkennen wanneer je handelt vanuit jezelf en wanneer je te veel concessies doet.
Maar de belangrijkste verbinding is wellicht die met jezelf. In de huidige hectische tijd hebben we de neiging om te hollen en vliegen. We nemen vaak te weinig rust en aandacht voor onszelf.
Trainer, opleider en specialist in opleidingen. Meer dan 35 jaar ervaring met het opleiden van coaches, trainers en teamcoaches in het ontwikkelen van professionele vaardigheden.
Nieuwsgierig naar meer inspiratie, kennis en praktische handvatten voor Coachend leidinggeven? Lees dan:
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste blogs, tips en artikelen op onze Kennisbank voor coaches, trainers en teamcoaches.
Meer tools vind je op onze kennisbank onder de Toolbox voor trainers, coaches en teamcoaches. Zoals:
Zoek je een opleiding waarin je meer leert over Coachend leidinggeven? Dan kun je bij Blankestijn & Partners terecht in de opleidingen:
Ben je aan het racen tegen de klok om een aantal werkzaamheden nog snel af te ronden? Dan…
Mensen zitten verschillend in elkaar, ze denken anders, reageren anders, communiceren anders. Dat maakt samenwerken leuk én lastig.…
Op basis van onze ervaring met loopbaanbegeleiding vind je hieronder een vijftal aandachtspunten om actief richting te geven…
Het gedragsniveau het meest concrete en zichtbare niveau van het Stermodel dat uiteindelijk bepalend is voor de impact die…
Praat mee