Bewustwording Vergroten: Feedback en Vragen Stellen

Hoe pakt u het aan als u uw medewerkers bewuster wilt maken van hun handelen? Bereikt u hiermee optimaal het door u gewenste effect? In dit artikel geef ik u een aantal concrete handvatten om u kundiger te maken in het stellen van bewustwordingsvragen.



Veel mensen denken dat ze anderen vooral bewustwording stimuleren door ze flink te confronteren of stevig feedback te geven. Een dergelijke aanpak werkt zeker bewustzijnsverhogend, maar een non-directieve aanpak heeft in veel gevallen een effect op diepere bewustzijnslagen als mentale overtuigingen, emotionele behoeften en innerlijke drijfveren.

Geef in je feedback altijd een praktijkvoorbeeld

Gebruik altijd een concreet praktijkvoorbeeld van het niet-effectieve gedrag dat je aan de kaak wilt stellen in je feedback. Neem iets dat recent is gebeurd. Beschrijf dit voorbeeld in waarneembaar gedrag van de medewerker.

Stel vragen op de zes ontwikkelingsniveaus

Het Stermodel van de zes ontwikkelingsniveaus is een bruikbaar werkmodel voor trainers en coaches om feedback te geven. Stel bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Gedrag:

    – Check of de medewerker het concrete gedrag herkent.
    – Check of de medewerker herkent dat hij dit gedrag vaker vertoont.

  • Omgeving:

    – Vraag de medewerker hoe anderen op zijn gedrag reageren?
    – Is dit het effect dat hij wil bereiken?

  • Emotioneel:

    – Hoe voelt de medewerker zich in de betreffende situatie?
    – Waar heeft hij behoefte aan?

Opleiding Coachend leiderschap

Haal het beste uit je team, medewerkers en jezelf als manager

Je neemt je persoonlijk leiderschap als manager stevig onder de loep, ontwikkelt je coachingscompetenties en leert hoe je systemisch kunt interveniëren binnen de groepsdynamiek van je team.

Info opleiding Coachend leiderschap

Opleiding Coachend leiderschap

 

  • Mentaal:

    – Welke gedachten gaan er gedurende deze situatie door de medewerker heen?
    – Dragen deze bij aan het gewenste resultaat?

  • Fysiek:

    – Wat is de non-verbale houding van de medewerker in deze situatie?
    – Wat zendt hij hiermee – onbewust – naar anderen uit?

  • Zingeving:

    – Is de medewerker zich bewust van zijn toegevoegde waarde voor de organisatie in de betreffende situatie?
    – Wat zou hem in deze situatie meer werkplezier opleveren?

Doseren en opvangen

Gebruik bovenstaande vragen niet als een politieverhoor, maar als feedback om bewustwording te stimuleren. Doseer en kies welke niveaus je wel en niet van toepassing vindt.

Geef de ander de tijd om te reflecteren op uw vragen. Vat waar nodig samen of geef gevoelsreflecties.

Ga niet te snel over naar: “…. en wat ga je hiermee doen in de praktijk?” Geef de ander de ruimte om zijn eigen antwoorden te vinden, eventueel ook na deze eerste bewustwording.

Maak een vervolgafspraak om de feedback te evalueren en kijk dan in hoeverre de betreffende medewerker uit zichzelf in beweging is gekomen.

Houd uzelf scherp

Evalueer na het gesprek je eigen aanpak:

Haal het beste uit jezelf en je team!

Bent je op zoek naar een opleiding waarin je jezelf professioneel én persoonlijk kan ontwikkelen als coachend leidinggevende?
Lees dan snel meer over deze opleidingen van Blankestijn & Partners:

Of meld je aan voor één van onze gratis kennismakingsworkshops ‘Coachen en trainen met het Stermodel’.

Meer weten over dit onderwerp?

We hebben regelmatig nieuwe blogs, nieuws en tips.

Volg ons op social media

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Relevante artikelen


Onderwerpen

    Praat mee

    Om SPAM op mijn blog te voorkomen dien je eerst onderstaande in te vullen voordat je kunt reageren. Hopelijk blijf je geïnspireerd om je reactie te plaatsen!